薪ストーブの設置・施工｜薪と関連アクセサリーの販売｜薪おじさんドットコム

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お支払い方法について

商品代金のお支払いは【銀行振込】【代金引換】のいずれかより選び下さい。

※薪500kg、薪１トンのご注文の場合、お支払い方法は銀行振込のみとなります。

 

銀行振込にてお支払いのお客様へ
銀行振込の場合は、お振込み確認後に商品の発送となります。

お届け希望日をご指定になる場合、ご希望のお届け日に配送できない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

また、薪は送料無料サービス対象外となります。

カート内では配送料金が計算されませんので、必ず「受注確認メール」内の正しい合計金額をご確認の上、お振込手続きをお願いします。

送料・お届け日指定について

薪ストーブ関連アクセサリーの送料は全国一律500円となります。

（北海道・沖縄は1,000円）

9,800円（税込）以上お買い上げの場合、全国送料無料！

 

【重要！】薪をご購入のお客様へ

薪商品は送料無料サービスの対象外となります。

薪商品の送料は、カート内では計算されません。

ご注文後、当サイトからの「ご注文受注確認」のＥメールにて薪の送料と正しい合計金額をご連絡させていただきます。

※薪商品をご購入の場合は商品詳細ページに全国別の送料を記載しておりますので、ご注文前にご確認下さい。

 

配送業者について

配送業者は【クロネコヤマト（宅急便）】【ゆうパック】【日本通運】【福山通運】のいずれかより、商品の重量や大きさを考慮し、当サイトの判断で選択します。

お客様からのご指定はご遠慮下さい。

また、上記以外の配送業者にて配送することもございます。

 

お届け日について

契約日（商品代金の振込み確認後）から通常３〜10営業日以内（在庫の有無により多少変更する場合があります）を予定しております。

※代金引換でのお支払をご希望の場合は、商品の準備が整いしだい即発送となります。

 

お届け希望日について

商品の発送、お届け日は商品在庫の有無により多少変動いたします。

お客様のご要望に応えられない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

※商品お取り寄せの場合は、１週間程度お待ちいただく場合もございます。

※離島、一部地域は、さらに日数をいただく場合もございます。

※アロー便（薪の配送）で配送の場合、関西へは２日、関東へは３日ほどお時間をいただきます。なお、アロー便での日・祝・夜間の配送はできませんので、あらかじめご了承下さい。

 

発送元の記載内容（伝票）について

ご注文の商品の発送は、原則として薪おじさん株式会社より発送されておりますが、一部の商品はメーカーより直接発送される場合もございます。

その際には、伝票の「発送元」が「薪おじさん株式会社」ではなく各メーカーの社名が記載されることとなりますのであらかじめご了承下さい。

返品・交換について

品質チェックは行っておりますが万が一、商品が破損していた場合や注文商品と届いた商品が異なる場合には、返品・交換をお受けいたします。

返品・交換は商品到着後10日以内にお申し付けください。
※お客様の責による返品・交換は未使用・未開封に限ります。